I dag har SJ AB lagt ett varsel till Arbetsförmedlingen som berör personal inom administration och försäljning. 400 anställda varslas. Syftet är att rusta bolaget inför den nya konkurrenssituationen och anpassa organisationen efter kundernas förändrade köpbeteenden.
SJ investerar cirka 3,5 miljarder i en genomgripande förnyelse och omgörning av nya SJ 2000. Det är en av de största satsningarna i SJs 150-åriga historia. – Tågresandet fortsätter att öka och den här satsningen innebär att vi ska vara resenärernas förstaval i konkurrensen de kommande 20 åren, säger Crister Fritzson, SJs vd.
Allt fler resenärer väljer att besöka SJ digitalt och via sina mobiler. På biljettbokningssajten mobil.sj.se ökade antalet besök med 100 procent jämfört med 2012.
I en extra mellandagsrea säljer SJ ut alla resor med dagtåg i februari under 48 timmar. – Det här är ett smart sätt att fynda exempelvis sportlovsresan till fjällen, säger Thomas Silbersky, försäljningsdirektör på SJ.
SJs trafikinformations-sms till resenärerna utvidgas till flera sträckor i Mälardalen. Samtidigt utvecklas tjänsten och förbättras.
Nu gör SJ comeback på Västkustbanan, sträckan Göteborg-Halmstad-Helsingborg-Lund-Malmö, med sju tåg i varje riktning dagligen. Restiden blir cirka 2 timmar och 30 minuter. SJs vd Crister Fritzson invigde den nya linjen på måndagen.
Nu blir det fler avgångar att välja på mellan Göteborg och Karlstad. SJ, i samarbete med Västtrafik och Värmlandstrafik, utökar tågtrafiken med ett tidigt morgontåg från Göteborg och en sen kvällsavgång från Karlstad.
Nu blir det lättare att boka resa med SJ. Från och med idag kan alla resenärer med iPhone samla tågbiljetten i appen Passbook. – Det blir enklare att hålla koll på sina biljetter och lägga dem i appen Passbook, som fungerar som en hjälpreda, säger Thomas Silbersky, SJs marknads- och försäljningsdirektör.
Äppelfabriken på Färingsö, väster om Drottningholm utanför Stockholm är Sveriges populäraste gröna resmål enligt SJs resenärer. Äppelfabriken vann omröstningen överlägset före Tantens Gröna Skafferi och Islanna trädhushotell.
Resenärerna på ett SJ-tåg som är försenat kan vara lika nöjda som passagerarna på ett tåg som kommer i tid. Personalens service och information är avgörande för kundnöjdheten. SJs tågpersonal ombord får toppbetyg i en ny undersökning.
Riksrevisionen presenterade på tisdagen sin stora granskning av järnvägens punktlighet. Slutsatserna är bland annat att SJ:s tåg kan köra 3,5 gånger längre utan trafikstörande fel än branschgenomsnittet för järnvägen i övrigt.
SJs resenärer har sagt sitt: Önskemålet är att ta med sträckorna Stockholm-Åre och Linköping-Malmö i Lågpriskalendern där resenären enkelt hittar SJs billigaste biljetter. Dessutom tas den populära sträckan Göteborg-Malmö in i lågpriskalendern.