Gå direkt till innehåll
Uppdatering i driftsystem orsakade SJ:s bokningsproblem igår

Nyhet -

Uppdatering i driftsystem orsakade SJ:s bokningsproblem igår

Under en timmes tid var det igår problem med att boka SJ-biljetter.

De som redan hade bokat påverkades inte. SJ gick snabbt ut med information om läget via företagets olika informationskanaler. Resenärer som inte kunde köpa biljett fick information om att ta kontakt med tågvärden ombord så att de ändå kunde genomföra den planerade resan. Problemet med bokningssystemet berodde på en uppdatering i ett driftsystem, inget annat. Berörda parter har nu haft en genomgång av händelsen för att säkerställa att detta inte upprepas igen.

Ämnen

Presskontakt

SJs pressavdelning (enbart för journalister)

SJs pressavdelning (enbart för journalister)

Presskontakt 010-751 51 84
Tobbe Lundell

Tobbe Lundell

Presskontakt Presschef 010-751 51 84
Anton Almqvist-Källén

Anton Almqvist-Källén

Presskontakt Presskommunikatör 010-751 51 84
Lina Edström

Lina Edström

Presskontakt Presskommunikatör 010-751 51 84
Trafikverkets presstjänst

Trafikverkets presstjänst

Presskontakt 0771-31 15 00
Jernhusens huvudkontor växel

Jernhusens huvudkontor växel

Presskontakt 08-410 626 00