Följ SJ

Taggar

Tag / service

Resenärerna gillar SJs ombordpersonal

Resenärerna gillar SJs ombordpersonal

Pressmeddelanden   •   Dec 05, 2013 09:47 CET

Resenärerna på ett SJ-tåg som är försenat kan vara lika nöjda som passagerarna på ett tåg som kommer i tid. Personalens service och information är avgörande för kundnöjdheten. SJs tågpersonal ombord får toppbetyg i en ny undersökning.

Lättare för SJs kunder att ändra biljettinnehållet

Pressmeddelanden   •   Maj 30, 2013 10:00 CEST

Från och med den 8 juni inför SJ en ny service för den som reser med e-biljett vilket gör det möjligt för resenären att själv ändra och komplettera resan ända fram till avgång. Det blir möjligt för SJs kunder att ändra och komplettera sin redan betalda resa. Med de nya funktionerna kan man till exempel lägga till sittplats, mat eller internet till en redan bokad och betald resa.