Allt fler resenärer väljer att besöka SJ digitalt och via sina mobiler. På biljettbokningssajten mobil.sj.se ökade antalet besök med 100 procent jämfört med 2012.
I en extra mellandagsrea säljer SJ ut alla resor med dagtåg i februari under 48 timmar. – Det här är ett smart sätt att fynda exempelvis sportlovsresan till fjällen, säger Thomas Silbersky, försäljningsdirektör på SJ.
SJs trafikinformations-sms till resenärerna utvidgas till flera sträckor i Mälardalen. Samtidigt utvecklas tjänsten och förbättras.
Nu gör SJ comeback på Västkustbanan, sträckan Göteborg-Halmstad-Helsingborg-Lund-Malmö, med sju tåg i varje riktning dagligen. Restiden blir cirka 2 timmar och 30 minuter. SJs vd Crister Fritzson invigde den nya linjen på måndagen.
Nu blir det fler avgångar att välja på mellan Göteborg och Karlstad. SJ, i samarbete med Västtrafik och Värmlandstrafik, utökar tågtrafiken med ett tidigt morgontåg från Göteborg och en sen kvällsavgång från Karlstad.
Äppelfabriken på Färingsö, väster om Drottningholm utanför Stockholm är Sveriges populäraste gröna resmål enligt SJs resenärer. Äppelfabriken vann omröstningen överlägset före Tantens Gröna Skafferi och Islanna trädhushotell.
Resenärerna på ett SJ-tåg som är försenat kan vara lika nöjda som passagerarna på ett tåg som kommer i tid. Personalens service och information är avgörande för kundnöjdheten. SJs tågpersonal ombord får toppbetyg i en ny undersökning.
Riksrevisionen presenterade på tisdagen sin stora granskning av järnvägens punktlighet. Slutsatserna är bland annat att SJ:s tåg kan köra 3,5 gånger längre utan trafikstörande fel än branschgenomsnittet för järnvägen i övrigt.
SJs resenärer har sagt sitt: Önskemålet är att ta med sträckorna Stockholm-Åre och Linköping-Malmö i Lågpriskalendern där resenären enkelt hittar SJs billigaste biljetter. Dessutom tas den populära sträckan Göteborg-Malmö in i lågpriskalendern.
SJs resenärer har sagt sitt: Önskemålet är att ta med sträckorna Malmö-Linköping, och Stockholm-Åre i Lågpriskalendern där SJ samlar alla de billigaste biljetterna. Dessutom tas den populära sträckan Göteborg-Malmö nu med i kalendern.
SJs resenärer har sagt sitt: Önskemålet är att ta med sträckorna Malmö-Linköping, och Stockholm-Åre i Lågpriskalendern där SJ samlar alla de billigaste biljetterna. Dessutom tas den populära sträckan Malmö-Göteborg nu med i kalendern.
SJs resenärer har sagt sitt: Önskemålet är att ta med sträckorna Linköping-Malmö och Stockholm-Åre i Lågpriskalendern där SJ samlar alla de billigaste biljetterna. – Vi gör det smidigare och enklare för våra resenärer, och det här är ytterligare en del i de kundförbättringar som vi just nu genomför, säger Crister Fritzson, SJs vd.
Jämtland och övre Norrland är de hetaste resmålen nu när bokningar av SJs julresor sätter fart. På nattågen finns det nu bara ströplatser kvar. – Om man vill vara säker på att få plats på tågen under jul- och nyår så rekommenderar vi att inte vänta allt för länge till, säger Thomas Silbersky.
Nu börjar tågbokningarna inför julhelgen sätta fart. Jämtland och övre Norrland är de hittills hetaste resmålen. På nattågen finns det nu bara ströplatser kvar. – Om man vill vara säker på att få plats på tågen under jul- och nyår så rekommenderar vi att inte vänta allt för länge till, säger SJs försäljningsdirektör Thomas Silbersky.
SJ satsar 150 miljoner kronor på 20 nya familjevagnar – den största satsningen på barnfamiljer på över 20 år. Den nya familjevagnen, som består av en helt ny bistro, fyrstolsittning och en hytt där de yngsta barnen kan få prova att vara lokförare.
SJ inför SJ gratis Internet ombord både i 1 och 2 klass på alla SJ Snabbtåg och dubbeldäckare. – Vi gör resan lite enklare. Vi har uppgraderat till 4G ombord och inför gratis Internet. Det här är den första av en rad kundförbättrande åtgärder som vi kommer att presentera framöver, säger Crister Fritzson, SJs vd.
Tio finalister återstår i SJs tävling om Sveriges populäraste gröna resmål. Förutom den prestigefyllda titeln ”Sveriges populäraste gröna resmål” kommer SJ att presentera Sveriges hetaste gröna resmål i en unik kommande resguide.
SJs och Svenska Fotbollförbundets supportertåg från Göteborg till VM-kvalmatchen blev en succé. Nu sätter SJ in ett nytt supportertåg från Göteborg direkt till Friends Arena och kvalrysaren mot Portugal den 19 november.
SJ inför flera biljettförbättringar i de mobila tjänsterna under hösten. Det gäller möjligheten att välja hur man vill sitta i tåget, förenklat köp av tur- och returresa och snabbare biljettsökning och enklare bokning av standardresa.
September blev den hittills bästa månaden för affärsresande med SJ. Antalet affärsresenärer ökade med 5,3 procent jämfört med motsvarande månad förra året.
